Сервис и подршка
Свеобухватна гаранцијска заштита
Одржавамо комплетан систем сервиса и подршке како бисмо обезбедили поуздан рад опреме током њеног радног века.
Гарантни рок почиње по завршетку монтаже и пуштања у рад. Ако инсталација касни више од 90 дана након отпреме на захтев купца, гарантни рок почиње да тече од датума отпреме.
Професионална пред{0}}продајна подршка
Наш тим пружа пројектну{0}}предпродајну подршку{1}}како би помогао клијентима да идентификују најприкладнија и најисплативија{2}}најефикаснија решења опреме за своје пословање.
Услуге укључују припрему понуде, прелиминарну анализу трошкова, упутства за избор опреме, инжењерску процену, референтна оперативна решења, техничку подршку за обуку и прилагођени дизајн опреме на основу захтева пројекта.
Одговарајућа{0}}попродајна подршка
Пружамо благовремену и практичну подршку након{0}}помоћи путем даљине, упутства за пуштање у рад, техничке консултације и редовно праћење корисника-, помажући клијентима да одрже стабилан и ефикасан рад опреме.
На-техничкој помоћи сајта
Када технички проблеми не могу да се реше на даљину,-услуге прегледа и поправке на лицу места могу да се организују у складу са стварним захтевима пројекта. Разумна прилагођавања и корективне мере се такође могу применити тамо где је потребно да се поврати нормалан рад опреме.
Подршка за резервне делове
Где је потребно, резервни делови и припадајући материјали се могу ускладити у складу са договореним обимом услуге и стварним условима рада.
Флексибилни сервисни канали
Подршка може бити испоручена путем телефона, е-поште, даљинске дијагнозе,-услуге на лицу места или слања резервних делова, у зависности од природе проблема и захтева пројекта.
Контактирајте за сервис
За техничку подршку или -помоћ након продаје, контактирајте нас преко детаља наведених на нашој страници Контактирајте нас. Наш тим ће одговорити у складу са договореним условима услуге и помоћи вам што је пре могуће и ефикасније.